La “TMT” es una administración pública cualquiera que tiene dos oficinas en la ciudad, la primera tres calles más arriba que la otra. -Hola, buenos días, quisiera hacer una consulta. -Tiene que ponerse a la cola para que le den un número y le asignen una mesa. Ponerme a la cola y que me den un número conlleva unos veinte minutos de espera . Tiempo suficiente para escuchar al resto de sufridores acordarse de la madre y el padre de la chica que atiende en el mostrador (denominado sin ninguna clase de fundamento “Información”). -Hace dos meses solicitamos un certificado sobre esta referencia y no lo hemos recibido. Aquí tiene una copia de la solicitud. Quería un número para las mesas y consultar qué ha pasado con nuestro escrito. - A ver, déjeme la copia que trae. Toma el papel en las manos, parece leer dos líneas, se levanta y se pone a buscar en una bandeja. Pasan unos minutitos más. -Uy, pues no sé dónde está la solicitud. No la encuentro. No sé dónde la h